関東運輸局指定工場 第3-1715
車検・鈑金デポ

個人情報保護・勧誘方針

車検・鈑金デポ

個人情報保護

株式会社 車検・鈑金デポは、お客様のプライバシーを保護するため、お客様情報(個人情報)の取扱いに対し、下記の事項を実践しています。

個人情報とは

特定の個人を識別できる情報:
氏名、生年月日、性別、職業、電話番号、住所、メールアドレス

他の情報との照合により、特定の個人を識別できる情報:
車両登録ナンバー、車台ナンバー

取得について

個人情報を取得する際は、利用目的を具体的に明示した上で、お客様の意思による情報の提供を原則としております。

利用目的について

お客様より頂いた情報は、自動車整備、自動車卸売、自動車小売、保険、部用品販売、美装など、トータルカーサービス・カーアフターサービス関連事業の目的の範囲内でのみ利用させて頂きます。
会員取扱い商品やサービスに関する情報のご提供
お客様からのご要望・ご請求またはご意見にお応えするため
お客様にとって魅力的で、有益な情報・商品・サービスのご提供
その他何らかの理由でお客様との接触が必要となった場合

保管について

個人情報が記載された帳票は施錠できる定められた場所で保管し、コンピューターデータにつきましては第三者がアクセスできない安全な環境下で管理しております。

照会・訂正・削除について

電話での保有個人データに関する照会は、ご本人である事を確認した上で、ご回答致します。
また、ご本人のご家族からのお問い合わせについても、原則お答えできません。
お客様情報の訂正・削除についても、ご本人確認の後、訂正・削除いたします。

第三者請求について

お客様に関する保有個人データは、次の何れかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示いたしません。
お客様から同意を頂いた場合。
お客様個人が識別できない状態で開示する場合。
お客様からご依頼の業務を遂行する上で、発生する以下の会員工場の業務委託先または提携先に対するお客様情報の開示(下請け業者・部品供給業者・自動車リサイクル業者、保険会社、ロードサービス会社、カーディーラー、業界団体、官公庁)
※この場合必要に応じ、機密保持契約を取り交わす等の措置を講じます。

廃棄

個人情報が保存されたフロッピー等の記録媒体やパソコンを破棄する場合は、裁断・焼却もしくはそれに準ずる物理的な処理をし、データを抹消します。

本件に関する問い合わせの受付窓口について

株式会社 車検・鈑金デポ
電話番号 047-381-8150
担当者 間山法夫


勧誘方針

お客様への販売・勧誘にあたってお客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます。

保険その他の金融商品の販売にあたって

・お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。

・特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。

・お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。

・お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。

各種の対応にあたって

・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。

・保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。

・お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。

各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます。

・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。

・適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。

・お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。

・未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。

以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」(平成12年法律第101号)に基づく弊店の「勧誘方針」です。

<代理店名・各種ご相談、お問合わせ窓口>

株式会社 車検・鈑金デポ ・ 担当窓口 佐野 裕之